L' atelier du Verre 85

Dans le cadre de son activité de vente en ligne, L’Atelier du Verre 85 est amené à collecter et traiter certaines données personnelles de ses clients et utilisateurs.

Les données susceptibles d’être collectées comprennent notamment :

• nom et prénom ;
• adresse postale de facturation et de livraison ;
• adresse électronique ;
• numéro de téléphone, lorsqu’il est renseigné ;
• informations nécessaires au traitement et au suivi des commandes ;
• informations liées au compte client ;
• historique des commandes ;
• informations transmises volontairement par l’intermédiaire du formulaire de contact ;
• prénom demandé lorsqu’une personnalisation de produit est commandée.

Ces données sont utilisées uniquement lorsque cela est nécessaire notamment pour :

• créer et gérer le compte client ;
• enregistrer, fabriquer et traiter les commandes ;
• réaliser les personnalisations demandées ;
• assurer la facturation et le paiement ;
• préparer et expédier les commandes ;
• assurer le service après-vente et la relation client ;
• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• respecter les obligations légales, fiscales et comptables de L’Atelier du Verre 85.

L’Atelier du Verre 85 n’utilise pas les données collectées pour l’envoi d’une newsletter, aucune newsletter n’étant actuellement proposée sur le site.

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.

Certaines informations relatives aux commandes et à la facturation peuvent notamment être conservées pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales.

Les données liées à un compte client ne sont pas destinées à être conservées indéfiniment en cas d’inactivité du compte.

Les données nécessaires à l’exécution d’une commande peuvent être transmises uniquement aux prestataires ayant besoin d’y accéder pour assurer leurs services, notamment les prestataires de paiement, d’hébergement et de livraison.

Les coordonnées bancaires complètes ne sont pas directement conservées par L’Atelier du Verre 85 lorsque le paiement est traité par un prestataire de paiement sécurisé.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment, selon les circonstances, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

L’Atelier du Verre 85
E-mail : latelierduverre@outlook.fr

Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur le site.

Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Si vous estimez, après avoir contacté L’Atelier du Verre 85, que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.